作為一個企業的太陽能熱水工程產品系統維護人員，公司的集中集熱設備往往需要我進行維護，面對太專業的問題，往往有力不從心之感。該如何解決這樣的問題呢？我想在這裏講一下我的個人經驗。
跟以前的同事和同行聊天，大家都有設備維護的苦惱，尤其是企業在花費巨額資金購買了相關設備之後，其維修及保養問題成為擺在心頭重要的“難言之痛”，至於痛點在哪裏，我歸納了一下。
企業的太陽能熱水工程產品系統維護人員，面對集中集熱設備，急需要解決以下三個問題：
一、管道老化，運行成本高。重新采購代價高昂，條件不允許。不運行，又存在浪費設備和采購資金的問題，非常之為難。
二、因為設備老化，經常會出現問題，運行效果也不是很好，經常會受到領導批評，影響工作狀態，影響工作成績。
三、想購買相關工程產品，又不知道哪家好；或者在用某家的工程產品，因為售後不專業、態度不友好等，導致相處的不愉快，沒解決問題不說，還徒增煩惱。
當你遇到這樣的問題，怎麽辦？
以我多年來的經驗，給大家幾點建議。
首先，設備一定要進行保養
社會不斷發展，人們的生活水平在提高。現代人可能因為物質條件太豐富，所以很多人有一種習慣——遇到壞的東西就“扔掉”，實在不行就換掉。但這個情況僅對於“快消品”、“耗材”等而言，有些東西是不能“說換就換”的。如今很多人離婚，都覺得“下一個”一定比“這一個”更好。很多人婚姻出問題了，就想離開了事，就想尋找更好的“下一個”。殊不知，誰都有缺點，兩個人的三觀和生活習慣不可能完全相同，與其碰運氣去撞“下一個”，不如修好“這一個”。把關系修復好，這才是真正對自己的人生負責任的方式。況且，“換一個”的物質成本、精力成本、時間成本這麽大，不是每一個人都能負擔得了的。
其次，保養要形成常態，養成“常規”保養的習慣，切勿“三年保一次，一次保三年”
對於太陽能熱水工程產品來說，它們的設備保養，一定要形成常規。熱水，是每個人的需要，對一些承擔公共職能的建築物來說，熱水更是重中之重！一旦設備老化暫停、出現故障，將會影響整棟樓的使用。在醫院等重要場所，由於熱水供應不及時，甚至將影響到人的生命安全。
最後，要與保養能力強、品牌口碑好、服務質量優的供應商進行合作。
有很多供應商的產品，品質不是很過硬，可能僅僅因為價格等原因，在當初投標的時候中標。但後期由於產品不過硬，經常出現損壞及運行故障等問題，甚至出現事故，人也不堪其憂。
還有些品牌的服務意識差，服務不是很到位，不上心；有的想上心也沒辦法，因為渠道或者人員的原因，沒有辦法安排到位，心有余而力不足；更有些品牌的供應商，存在制度管理等方面的缺陷，存在以“賣貨”思維進行工程產品推廣的情況，不管後續，賣完了事等。
所以，選擇一個好的品牌，更成為我們選擇太陽能熱水工程產品要嚴加註意的雷區！
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